行业红利消失,这家硬核房企凭啥大量圈粉成就“广西王”?
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在广西,有一家房地产企业1992年从桂林白手起家,面对越来越多的外来开发商纷纷逐鹿广西,在本土房企面临严峻的市场竞争甚至面临生存挑战之下,以“马拉松式的长跑与打拼”精神,2000年起成为桂林房地产行业公认的“一哥”、2010年至今稳坐“广西王” 宝座、2019年成为广西民营企业纳税最多的企业,也是少有一家广西年度纳税超过10亿元的本土房企;连续四年跻身中国房地产百强行列,2020年位居中国房地产百强企业第71位、2020年中国物业服务百强企业第63位,是广西房地产行业中屈指可数的“双百强”品牌房企。它,便是砥砺前行28年,骨子里始终彰显着桂系的铁军风骨、广西房地产市场众口皆碑的“广西王”——彰泰集团。
根据权威统计数据显示:目前我国企业集团的平均寿命为8-9年,中小企业平均寿命为4年左右。哈佛大学访问学者、中国知名财经作家、知名财经评论员吴晓波在2019年曾公开表示,目前中国只有6%的企业能活过10年。而彰泰集团,如今已发展前行28年,并不断摘取桂冠成为“广西王”,到底凭的是什么?
坚持行正道 做地产界敢于吃苦和打硬仗的桂系铁军
用彰泰集团高级副总裁杨莹的话来说,彰泰集团能活下来并拥有今天的成绩,离不开彰泰灵魂人物黄海涛先生坚持行正道,敢于吃苦、敢打硬仗的军事化作风,力求长久发展作为彰泰的企业文化发展理念。告别军营38年的黄海涛先生至今依然保持军人的风骨,每天坚持身体锻炼, 63岁的他依然健步如飞,行事雷厉风行,与他面见过的人都很难与他的实际年龄联系起来。“为让我们彰泰业主收到满意的房子,赢得更多业主的口碑,很多老同事们都知道黄主席经常会在业主交房之前亲自带队爬楼一户一户的去参与预检工作。”彰泰集团高级副总裁杨莹如是说道。那种“严以律己,敢于吃苦、敢打硬仗”的铁军精神,黄海涛先生不仅让自己保持,同时也将这份铁军般的精神深深地融入到了彰泰集团28年的运作管理与服务之中。
彰泰社区护卫员除了业绩长虹,彰泰营销团队更引以为傲的是他们的服务力在广西首屈一指。房子能卖得好,是因为房子好卖,产品好才是客户购买的根本原因,此外还要加上无微不至的服务。彰泰集团旗下的营销服务团队,被广西房地产营销圈称为最值得敬重和学习的“桂系铁军”服务团,狼性十足,敢于吃苦、敢打硬仗重细节服务,它有一个好听的名字叫:“红魔军团”。在彰泰集团,“红魔军团”要求每一个置业顾问必须做到懂接待礼仪、注重细节服务,例如:从为客户端茶倒水,谈判签约,到业主接房,对应的置业顾问必须亲力亲为,并拥有一定的居住文化与美学素养,既需要有较强的“单兵作战”能力,在彰泰集团力求军事化管理的企业文化之下也必须懂得“军团作战”服务力。在服务细节上,彰泰每个城市的营销中心每天都能吃到当地最地道的美食茶点,被称作“舌尖上的售楼部”,到访的客户都能享受到免费洗车服务,收获看房之外的“意外惊喜”。
彰泰滨江学府下午茶
彰泰项目售楼处提供免费洗车服务在桂林那样一座四线城市彰泰集团一年可以卖掉约12000套房子,市区市场占有率占近40%份额;2020年经济大环境依然严峻的情况下,彰泰集团在整个广西房地产市场上继续上演“逆市飘红” :2020年1-6月广西房地产企业销售金额TOP50中,彰泰以106.50亿元全口径金额、100亿元的权益金额再登“广西王”的宝座。除了产品本身之外,彰泰“红魔军团”的营销服务力也功不可没。
彰泰·欢乐颂引南宁热销此外,彰泰集团能成为“广西王”,其物业服务力在广西是业内普遍公认的标杆,“深耕业主长久幸福”一直成为彰泰物业发展的理念。在广西,除了彰泰物业,几乎没有太多的物业服务公司象彰泰物业那样非常严苛去选拔物业服务人员和深耕物业服务:为确保所服务小区的业主安保,彰泰物业的“护卫小哥”要求必须年轻且体能好,在选拔考核要求年龄不超过35岁,要求穿好防护服负重快速跑完40层楼及以上楼层用后手实现准确穿针线合格后,方可通过考核;对保洁队伍的入选考核要求年龄不超过50岁,要有高档小区保洁经验,懂礼仪;推出99个魔鬼细节强化物业服务力,比如:在接到业主求援时,300秒内物业服务人员必须到达现场,主动为业主解决突发困难。据悉,彰泰物业服务目前已布局17城,签约服务项目100多个,服务32万业主,在物业服务面积超1000万平方米,签约面积超2400万平方米,通过六泰服务体系、六心十好物业、四季焕新计划、魔鬼细节、“泰爱家、泰美家、老彰家” 增值服务新三篇、5+2+N社区活动这6大点服务体系,对业主需求服务进行精细化。
彰泰物业服务业主
深懂广西人居低负债运转 专家“护航”产品质量与创新
近年来,面对越来越多来势汹汹的全国一线房企逐鹿广西,对广西许多本土房企而言显然是压力重重甚至面临生死一线的挑战。就算对彰泰集团这样一个“广西王”而言,也深感压力,迫使他们不得不从产品创新的角度去努力捍卫自己的“江湖地位”。国内一线房企拥有丰富的开发经验、拥有强大的品牌影力和资本作后盾,在产品打造和服务力方面就一定会做得很好、就一定很有保障吗?在和讯房产西南编辑部总编陈青蓝看来,一个外来开发商不管是否一线房企?光有资本和在别的城市的开发经验,如果不了解当地的房地产市场、对当地的风土人情不熟悉,在产品打造和在业主的服务方面将可能面临“水土不服”的风险,再多的资本投入都将可能变得盲目甚至付诸东流。
对此,彰泰集团高级副总裁杨莹满怀信心地说道:“面对越来越多的国内一线房企进入广西,压力肯定是有,但我们稳扎稳打,从来就没有惧怕过,因为彰泰成长于广西,广西是我们的‘大本营’,并且拥有28年的产品开发与服务经验,有哪个外来开发商比我们更懂得广西房地产市场、有哪个外来开发商比我们更了解广西的风土人情?此外,因此尽管觉得有压力,但我们充满信心,有足够的动力去面对,从没有惧怕过,最近10年左右彰泰集团不断取得的成绩足以应证了这一点”:双获鲁班奖、双获广厦奖、双获国家优质工程奖、双获詹天佑奖、连续四年彰泰集团跻身中国房地产百强行列、2020年彰泰集团位居中国房地产百强企业第71位、2020年中国物业服务百强企业第63位、2020中国房地产顾客满意度先进品牌、2020年中国地产产品系品牌价值50强、2020中国年度区域影响力品牌等殊荣。
交房之时即可享受到非常成熟的小区景观在深懂广西人居的基础上,为更好适应全新的市场竞争格局、更好地巩固“广西王”的地位,近来年来彰泰集团始终坚持低负债运转,坚决不踩融资“三大红线”, 以确保拥有充裕的资金去保障彰泰所有在建产品的顺利打造和高质量产品的交付。另外,在产品的质量与创新方面,近年来,彰泰集团紧贴广西房地产市场需求,建立起一支非常强大的产品专家级团队“护航”产品质量与创新。在质量方面,彰泰旗下所有产品必须确保用材合规环保,遵守与客户的约定,足料施工,彰泰定期安排专家级人员到各材料供货商巡查生产情况,对原材料质量进行逐一把控;此外,在产品交付方面,彰泰早已建立起一套非常完善的专家级质量监管体系。2020年截至目前,彰泰已实现年度交付23个楼盘近2万套房源,收获超高交付满意度捍卫了作为一个“广西王”的“江湖地位”。
专业人员全程陪同业主查验房屋质量
勇担社会责任 立足广西布局全国深耕华东
“做一个有良心的开发商,对员工负责,对业主负责,对社会负责,把彰泰真正打造成为百年企业”此句,一直作为彰泰集团发展的信念,同时也是彰泰集团“掌门人”黄海涛先生的发展信念。在社会责任与奉献方面,彰泰集团目前已成为广西民营企业纳税最多的企业,也是少有一家广西年度纳税超过10亿元的本土房企;解决社会就业5000余人。“另外,我们不管卖产品给业主,还是为业主提供服业服务,必须要对产品质量负责和对所服务的小区业主负责,要在责任心和社会责任感,这样我们才能赢得更多来自业内外的口碑、才能让我们发展得更长久、才能让业主的幸福更长久” 彰泰集团高级副总裁杨莹真切地说道。
无锡彰泰·春案雅筑实景图
无锡彰泰·春案雅筑展示区开放现场2020年12月12日彰泰集团这个“广西王”在无锡太湖碧水湖畔正式宣布:彰泰·春岸雅筑山水美学示范区盛大开放。彰泰集团华东区域首秀大幕宣告正式拉开,同时也意味着彰泰集团深耕广西走向全国的战略布局已经开始。彰泰无锡项目春岸雅筑,融汇了桂系山水风华及彰泰28年成熟运营理念,产品结合了无锡风土人文,站在升级无锡居住品质的理念上,打造的一个高奢生活住居之地,同时也是彰泰集团走出广西之后,产品力升级排名前列力作。项目亮相让当地购房客户眼前一亮,预计在2021年初正式开盘。彰泰华东的动作很快,一周之内南京彰泰观南府美学示范中心正式开放。在六朝古都的历史肌理上,植入桂林山水的自然与婉约,糅合南京人文魅力,以彰泰独创性造园法则,打造一园六境美学社区。华东项目接连惊艳亮相让市场对彰泰品牌力和产品力有了全新的认知,从客户反馈来看两个项目的首开预计都将是市场追捧的“爆款”。相信彰泰把桂系地产以独具特色的产品力和沁入心脾的服务力充分释放,特别是两个首开项目成功入市之后,彰泰华东区域必将进入更多城市,为当地带来更多类型,更高品质的作品,彰泰深耕华东的序幕已经拉开。
南京彰泰·观南府实景图
彰泰集团“1+3”全国化战略版图据悉,彰泰集团在广西“大本营”,目前已共计开发项目100多个,对于2021年在战略上的布局,彰泰集团投资发展中心总经理赵川桂表示,已进驻的华东区域、华中区域、西南区域将增加新城市布局,新项目也将在产品研发方面作升级调整。布局任何一个城市,彰泰集团都始终如一地秉持着“城市因我们而美好,生活因我们而幸福”的企业发展使命。在即将迎来的2021年,彰泰集团将持续深耕广西,同时也坚定地走向全国,让桂系地产的好房子、好服务唱响全国!
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